Ik kan de app niet updaten

In het verleden hadden wij voor elke taal een eigen app in de App Store en Google Play Store staan. Het is nooit onze eigen keuze geweest alleen dankzij beleidswijzigingen bij Apple en Google werden wij geforceerd om over te gaan tot 1 app en de rest van de apps uit de appstore en google play store te verwijderen. Als gevolg daarvan kunnen wij deze apps (waaronder die van jou) niet meer updaten.

Zolang je de oude app nog niet hebt verwijderd op je telefoon, kun je deze nog wel gebruiken. De content die in de app staat is nog steeds correct. Wat betreft de informatie over de sprongetjes heb je dan ook niet de nieuwe app nodig.

 

Wanneer je graag de nieuwste versie met het nieuwe design en nieuwste updates wilt hebben, dan zul je deze apart moeten aanschaffen.


Heb je wel de nieuwe app? Dan kun je controleren of je telefoon misschien (te) vol is. Is je telefoon niet (te) vol? Verwijder dan de cache van de appstore op je telefoon en start je telefoon opnieuw op om het opnieuw te proberen.